εκπρόσωπος υποστήριξης
τμήμα: support
τύπος απασχόλησης: πλήρης
τοποθεσία: hybrid
περιγραφή θέσης
o/η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για τη διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων μέσω της πλατφόρμας υποστήριξης ή email. θα επιβλέπει τις υποδομές φιλοξενίας μέσω των διαθέσιμων συστημάτων και θα επιλύει τυχόν προβλήματα που θα παρουσιαστούν σε αυτές. θα συνεργάζεται με τους τεχνικούς και τους προγραμματιστές με σκοπό την κατανόηση των αιτημάτων και την ενημέρωση των πελατών για την πορεία του αιτήματός τους.
απαιτήσεις θέσης
- γνώση περιβάλλοντος cPanel, Plesk
- γνώση PHP, MySQL, phpMyAdmin
- ικανότητα διαχείρισης και παραμετροποίησης διακομιστών φιλοξενίας
- δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες, όλο το 24ώρο
- γνώσεις Joomla και άλλων CMS θα εκτιμηθούν
κωδικός θέσης
sup2401